Para melhorar o nível de atendimento e reforçar as medidas preventivas face à COVID-19, o BCI disponibiliza o Serviço de Agendamento de Atendimento Presencial. Trata-se de uma nova funcionalidade que permite aos Clientes dos segmentos BCI Exclusivo, BCI Corporate e BCI Private agendarem, através do website BCI, a sua ida à Agência para realizar as suas transacções bancárias.

O agendamento permite-lhe escolher a Agência onde pretende ser atendido, e fazer a marcação da hora. Estará disponível um gestor para fazer o acompanhamento das suas necessidades.

Este serviço é novo e encontra-se em fase experimental, numa primeira fase estará disponível apenas para os Centros BCI Exclusivo JAT 6, Centro BCI Exclusivo Pigalle e Centro BCI Private Maputo.

Processo de agendamento

O Agendamento deve ser feito com 24h de antecedência, e é obrigatório chegar à hora marcada, levando consigo um documento de identificação.

Dependendo do tipo de operação que pretenda realizar, estimamos um determinado tempo de atendimento, nomeadamente:
10 minutos – Levantamento de Cartão;
15 minutos – Operações de Caixa tais como Depósitos, Levantamentos, Compra e Venda de ME, Pagamento de Serviços;
30 minutos – Outras operações.

Saiba mais com o seu gestor ou através da linha fala daki.